Zorlu Digital Plaza

Televizyon ses var görüntü yok: olası nedenler ve ne yapmalı

Hazırlayan / İnceleyen: Zorlu Digital Plaza Teknik EkibiSon güncelleme:

Televizyon cihazında ses geldiği halde ekran karanlıksa sorun genellikle arka aydınlatma (backlight) veya panel/güç kartı kaynaklıdır.

Servis Talebi Oluştur

Olası nedenler

  • Arka aydınlatma (backlight) arızası
  • Panel besleme / güç kartı sorunu
  • T-con veya panel bağlantı sorunu
  • Yanlış kaynak seçimi (nadiren)

Kendiniz yapabileceğiniz kontroller

  • Karanlık ekrana el fenerini yakından tutup çok soluk bir görüntü olup olmadığına bakın (backlight ipucu)
  • Doğru kaynağın (HDMI/uydu) seçili olduğunu doğrulayın
  • Cihazı kapatıp kısa süre bekleyip yeniden açın

Teknik müdahale kapsamı

  • Backlight/LED bar ölçümü ve değişimi
  • Güç kartı ve panel besleme kontrolü
  • T-con ve panel bağlantı kontrolü

Yukarıdaki kontroller sorunu çözmezse televizyon için yerinde arıza tespiti önerilir. KKTC genelinde randevulu servis veriyoruz.

Marka ve modele göre notlar

  • Ses gelip ekran karanlıksa sorun çoğunlukla arka aydınlatma (backlight) LED barlarında veya panel beslemesindedir; karanlık ekrana el feneri tutulduğunda soluk görüntü seçiliyorsa panel görüntü üretiyor demektir.
  • Servisini verdiğimiz Samsung ve LG panellerde LED bar ve T-con kartı; Sony, Philips, TCL ve diğer markalarda güç kartı panel-besleme hattı öncelikli ölçüm noktalarıdır.
  • Backlight değişimi panel söküm gerektirir; ekran camı kırılma riski nedeniyle atölye koşulları önerilir.

Fiyat aralığı ve tahmini süre

Servis çağrı / keşif bedeli 2.500 TL’den başlar (2026 itibarıyla). Televizyon onarımında tutar; panel, güç kartı veya arka aydınlatma gibi değişecek parçaya göre yerinde tespitten sonra, işlem öncesi onayınızla netleşir.

Yerinde ilk tespit genellikle tek ziyarette yapılır. Güç kartı, backlight veya panel gibi parça gerektiren onarımlarda tutulan parça durumuna ve tedarik süresine göre işlem aynı serviste ya da ikinci ziyarette tamamlanır.

Sık sorulan sorular

El fenerinde soluk görüntü görünüyor, bu ne anlama gelir?
Bu genellikle arka aydınlatmanın çalışmadığını, panelin ise görüntü ürettiğini gösterir; backlight/güç kartı kontrolü gerekir.

Televizyon marka servis sayfaları

Marka adları ilgili sahiplerinin tescilli markalarıdır. Zorlu Digital Plaza; Samsung ve LG için Yetkili Satış ve Servis, Bosch ve diğer markalarda uzman teknik servistir.

Televizyon diğer arızalar