Zorlu Digital Plaza

Televizyon kanal bulunmuyor: olası nedenler ve ne yapmalı

Hazırlayan / İnceleyen: Zorlu Digital Plaza Teknik EkibiSon güncelleme:

Televizyon cihazında kanal bulunamıyorsa genellikle kanal listesi silinmiş ya da uydu/anten ayarı güncellenmemiştir.

Servis Talebi Oluştur

Olası nedenler

  • Kanal listesinin sıfırlanması
  • Uydu/frekans ayarının güncel olmaması
  • Yanlış uydu/kaynak seçimi
  • Tesisat/priz sorunu

Kendiniz yapabileceğiniz kontroller

  • Otomatik kanal aramayı doğru kaynakta çalıştırın
  • Doğru uydunun seçili olduğunu kontrol edin
  • Kablo bağlantılarını kontrol edin

Teknik müdahale kapsamı

  • Doğru uydu/frekans ile kanal tarama
  • Tesisat ve priz kontrolü
  • Dahili uydu/receiver ayarı

Yukarıdaki kontroller sorunu çözmezse televizyon için yerinde arıza tespiti önerilir. KKTC genelinde randevulu servis veriyoruz.

Marka ve modele göre notlar

  • Kanal listesi boşsa veya kanallar kaybolduysa çoğunlukla kanal taraması, uydu frekans güncellemesi veya TKGS ayarı gerekir; kanal sıralaması güncel uydu listesine göre yeniden kurulur.
  • Servisini verdiğimiz Samsung ve LG modellerde uydu operatör listesi ve TKGS seçimi; diğer markalarda manuel transponder taraması uygulanır.
  • Tarama sonrası kanal bulunamıyorsa sorun liste değil sinyal tarafındadır; çanak/LNB kontrolüne geçilir.

Fiyat aralığı ve tahmini süre

Servis çağrı / keşif bedeli 2.500 TL’den başlar (2026 itibarıyla). Televizyon onarımında tutar; panel, güç kartı veya arka aydınlatma gibi değişecek parçaya göre yerinde tespitten sonra, işlem öncesi onayınızla netleşir.

Yerinde ilk tespit genellikle tek ziyarette yapılır. Güç kartı, backlight veya panel gibi parça gerektiren onarımlarda tutulan parça durumuna ve tedarik süresine göre işlem aynı serviste ya da ikinci ziyarette tamamlanır.

Sık sorulan sorular

Otomatik arama yaptım yine kanal gelmedi, neden?
Yanlış uydu seçimi, tesisat sorunu veya çanak ayarı olabilir; yerinde kontrol gerekebilir.

Televizyon marka servis sayfaları

Marka adları ilgili sahiplerinin tescilli markalarıdır. Zorlu Digital Plaza; Samsung ve LG için Yetkili Satış ve Servis, Bosch ve diğer markalarda uzman teknik servistir.

Televizyon diğer arızalar