Toshiba Su Sebili Servisi — KKTC

Servis verdiğimiz Toshiba su sebili serileri

Toshiba markasının bu kategorideki ürün serilerinde arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz — üretimi süren modeller de, satıştan kalkmış ama kullanımda olan modeller de kapsamdadır. Seriniz listede görünmüyorsa yine servis talebi oluşturabilirsiniz.

• ✓Üstten yüklemeli su sebili
• ✓Alttan yüklemeli (gizli damacanalı) su sebili

Alttan yüklemeli pompa düzeneği: Alttan yüklemeli modellerde su, dolabın içindeki damacanadan bir pompayla çekilir. Su gelmemesi şikâyetinde pompa, hortum ve seviye sensörü birlikte kontrol edilir; üstten yüklemeli modellerde bu düzenek bulunmaz.

Desteklenen su sebili arıza ve işlemleri

• ✓Soğutmama veya ısıtmama
• ✓Musluk damlatma / akıtma
• ✓Kompresör sesi
• ✓Ekran / hata kodu

Hangi durumlarda servis talebi oluşturulur?

• ✓Su soğumuyor veya ısınmıyor
• ✓Cihazın altında su birikiyor
• ✓Anormal ses var

Servis süreci nasıl işler?

1. 1Servis talebi oluşturun; cihaz ve sorunu birkaç adımda belirtin.
2. 2Randevu için uygun gün ve saat aralığını seçin.
3. 3Ekibimiz yerinde arıza tespiti yapar; çözüm ve gerekli işlem net biçimde paylaşılır.
4. 4Onayınızla işlem tamamlanır ve cihazın çalışması birlikte kontrol edilir.

Teknisyen çağırmadan önce yapabileceğiniz kontroller

• ✓Fiş ve enerjiyi doğrulayın
• ✓Soğutma/ısıtma anahtarlarını kontrol edin
• ✓Damacana oturumunu kontrol edin

Ne zaman mutlaka teknisyen gerekir?

• ✓Soğutma/ısıtma çalışmıyor
• ✓Kaçak muslukla ilgili değil
• ✓Kalıcı hata kodu

Toshiba cihazlarında yetki durumumuz nedir?

Açık olalım: Toshiba için yetkili servis değiliz ve bu markada yetki iddia etmiyoruz. Toshiba cihazlarınıza uzman teknik servis olarak hizmet veriyoruz. Bu ayrım kararınızı doğrudan etkiler: cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce Toshiba yetkili servisine başvurmanız gerekir, çünkü garanti içindeki bir cihaza yetkisiz müdahale çoğu üreticinin koşullarında garantiyi geçersiz kılar. Garanti süresi dolmuş bir Toshiba cihazındaysa uzman servis çözümü uygundur; işçilik yazılı garanti altındadır ve takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu onarım onayından önce yazılı olarak belirtilir.

Yetkili olduğumuz markalar Samsung ve LG'dir; bu iki markada Yetkili Satış ve Servis noktasıyız. Diğer tüm markalarda uzman teknik servis olarak çalışırız.

• ✓Toshiba için yetkili servis değiliz — bu markada yetki iddia etmiyoruz.
• ✓Cihaz garanti kapsamındaysa önce Toshiba yetkili servisine başvurun; yetkisiz müdahale garantiyi geçersiz kılabilir.
• ✓Garanti dışı cihazda uzman servis uygundur: işçilik yazılı garanti altındadır.
• ✓Orijinal mi muadil mi parça takılacağı, onarım onayından önce yazılı belirtilir.
• ✓Yetkili Satış ve Servis olduğumuz markalar: Samsung ve LG.

Servis verdiğimiz markalar

Su Sebili kategorisinde Toshiba dahil birçok markaya servis veriyoruz. Markanızı bulamazsanız Diğer Marka seçeneğiyle yine talep oluşturabilirsiniz.

• Midea Su Sebili
• Aquos Su Sebili

Su Sebili sık arızaları ve çözümleri

• Su Sebilleri Ses yapıyor
• Su Sebilleri Çalışmıyor
• Su Sebilleri Hata kodu

KKTC kapsama

Lefkoşa, Girne ve Gazimağusa başta olmak üzere KKTC genelinde randevulu teknik servis veriyoruz. Bölgenizi Hizmet Bölgeleri sayfasından görebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Toshiba su sebili için servis talebini nasıl oluştururum?

Servis talebi oluştur adımını izleyin; cihazı ve sorunu birkaç adımda belirtip randevu için uygun gün ve saat aralığını seçin.

Model numarasını bilmiyorum, sorun olur mu?

Sorun olmaz. Cihaz etiketinin fotoğrafı çoğu durumda yeterlidir; ekibimiz gerekli bilgiyi yerinde de doğrular.

Toshiba yetkili servisi misiniz?

Toshiba cihazlarında uzman teknik servisiz. Samsung ve LG için Yetkili Satış ve Servis noktasıyken, diğer markalarda yetki iddia etmeyiz. Marka adları ilgili sahiplerinin tescilli markalarıdır.

Fiyat ve süreç şeffaflığı

Yerinde muayene bedeli, randevu oluşturmadan önce size bildirilir. Arıza tespitinden sonra ek iş gerekirse son fiyat onayınızla kesinleşir; onayınız olmadan işlem başlamaz. Habersiz ek ücret çıkmaz.