Bosch Klima Servisi — KKTC

Servis verdiğimiz Bosch klima serileri

Bosch markasının bu kategorideki ürün serilerinde arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz — üretimi süren modeller de, satıştan kalkmış ama kullanımda olan modeller de kapsamdadır. Seriniz listede görünmüyorsa yine servis talebi oluşturabilirsiniz.

• ✓Climate 2000
• ✓Climate 3000i
• ✓Climate 5000i
• ✓Climate 5000 L F (salon tipi)

DC Inverter kompresör ve R32 gaz: R32 soğutucu akışkanlı modellerde dolum ve kaçak arama bu gaza uygun ekipmanla yapılır. Salon (ayaklı) tipi modellerde iç ünite yapısı duvar tipinden farklıdır; bakım erişimi ve filtre düzeni ayrıdır.

Desteklenen klima arıza ve işlemleri

• ✓Soğutmama / ısıtmama
• ✓Su akıtma (iç ünite)
• ✓Anormal ses veya koku
• ✓Fan / kompresör sorunu
• ✓Bakım ve iç/dış ünite temizliği
• ✓Söküm, taşıma ve yeniden montaj

Hangi durumlarda servis talebi oluşturulur?

• ✓Cihaz çalışıyor ama ortam ısınmıyor/soğumuyor
• ✓İç üniteden su damlıyor
• ✓Yeni eve taşınacak, söküm-montaj gerekiyor

Servis süreci nasıl işler?

1. 1Servis talebi oluşturun; cihaz ve sorunu birkaç adımda belirtin.
2. 2Randevu için uygun gün ve saat aralığını seçin.
3. 3Ekibimiz yerinde arıza tespiti yapar; çözüm ve gerekli işlem net biçimde paylaşılır.
4. 4Onayınızla işlem tamamlanır ve cihazın çalışması birlikte kontrol edilir.

Teknisyen çağırmadan önce yapabileceğiniz kontroller

• ✓Uzaktan kumanda modunu ve sıcaklık ayarını kontrol edin
• ✓İç ünite filtrelerini temizleyin
• ✓Dış ünite önünün açık olduğunu kontrol edin

Ne zaman mutlaka teknisyen gerekir?

• ✓Gaz basıncı / kaçak şüphesi
• ✓Söküm-taşıma-montaj (vakum gerektirir)
• ✓Kompresör / elektronik kart şüphesi

Bosch cihazlarında yetki durumumuz nedir?

Açık olalım: Bosch için yetkili servis değiliz ve bu markada yetki iddia etmiyoruz. Bosch cihazlarınıza uzman teknik servis olarak hizmet veriyoruz. Bu ayrım kararınızı doğrudan etkiler: cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce Bosch yetkili servisine başvurmanız gerekir, çünkü garanti içindeki bir cihaza yetkisiz müdahale çoğu üreticinin koşullarında garantiyi geçersiz kılar. Garanti süresi dolmuş bir Bosch cihazındaysa uzman servis çözümü uygundur; işçilik yazılı garanti altındadır ve takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu onarım onayından önce yazılı olarak belirtilir.

Yetkili olduğumuz markalar Samsung ve LG'dir; bu iki markada Yetkili Satış ve Servis noktasıyız. Diğer tüm markalarda uzman teknik servis olarak çalışırız.

• ✓Bosch için yetkili servis değiliz — bu markada yetki iddia etmiyoruz.
• ✓Cihaz garanti kapsamındaysa önce Bosch yetkili servisine başvurun; yetkisiz müdahale garantiyi geçersiz kılabilir.
• ✓Garanti dışı cihazda uzman servis uygundur: işçilik yazılı garanti altındadır.
• ✓Orijinal mi muadil mi parça takılacağı, onarım onayından önce yazılı belirtilir.
• ✓Yetkili Satış ve Servis olduğumuz markalar: Samsung ve LG.

Servis verdiğimiz markalar

Klima kategorisinde Bosch dahil birçok markaya servis veriyoruz. Markanızı bulamazsanız Diğer Marka seçeneğiyle yine talep oluşturabilirsiniz.

• AUX Klima
• Midea Klima
• Samsung Klima
• LG Klima

KKTC kapsama

Lefkoşa, Girne ve Gazimağusa başta olmak üzere KKTC genelinde randevulu teknik servis veriyoruz. Bölgenizi Hizmet Bölgeleri sayfasından görebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Bosch klima için servis talebini nasıl oluştururum?

Servis talebi oluştur adımını izleyin; cihazı ve sorunu birkaç adımda belirtip randevu için uygun gün ve saat aralığını seçin.

Model numarasını bilmiyorum, sorun olur mu?

Sorun olmaz. Cihaz etiketinin fotoğrafı çoğu durumda yeterlidir; ekibimiz gerekli bilgiyi yerinde de doğrular.

Bosch yetkili servisi misiniz?

Bosch cihazlarında uzman teknik servisiz. Samsung ve LG için Yetkili Satış ve Servis noktasıyken, diğer markalarda yetki iddia etmeyiz. Marka adları ilgili sahiplerinin tescilli markalarıdır.

Fiyat ve süreç şeffaflığı

Yerinde muayene bedeli, randevu oluşturmadan önce size bildirilir. Arıza tespitinden sonra ek iş gerekirse son fiyat onayınızla kesinleşir; onayınız olmadan işlem başlamaz. Habersiz ek ücret çıkmaz.