Samsung TV servisi
Son güncelleme:
Samsung televizyonunuzda arıza, kurulum, duvara montaj veya TKGS güncellemesi mi gerekiyor? 30–60 saniyede talebinizi oluşturun.
- ✓ Samsung TV arıza ve kurulum
- ✓ Uydu/TKGS kanal güncelleme
- ✓ Duvara montaj ve taşıma
Bilgileri sonraki adımda değiştirebilirsiniz.
Hemen ulaşın: 05 48 878 31 31 · WhatsApp'tan yazın
Bu serviste neler yapıyoruz?
Samsung televizyonunuzda açılmama, görüntü gelmemesi, ekranda çizgi veya leke, ses sorunu, One Connect kutusu ya da uzaktan kumanda kaynaklı problemler veya uydu/TKGS kanal güncelleme ihtiyacı olabilir. Samsung ve LG Yetkili Satış ve Servis; Bosch ve diğer markalarda uzman teknik servis olarak hizmet veriyoruz. Ekibimiz Samsung LED, QLED, Neo QLED ve OLED modellerini KKTC genelinde yerinde inceler.
Duvara montaj, taşıma sırasında sökme-takma ve kurulum işlemleri de talebe eklenebilir. Model bilmiyorsanız cihaz arkasındaki etiketin fotoğrafı yeterlidir. Keşif ve olası işçilik tutarı talep sırasında önceden gösterilir; onayınız olmadan ücret yansıtılmaz.
Yetkili servis süreci şu sırayla ilerler: yerinde tespit, yazılı fiyat teklifi, onayınızla onarım ve teslim öncesi test. Samsung modellerde yazılım güncellemesi, TKGS/uydu kanal kurulumu ve One Connect bağlantı sorunları aynı ziyarette ele alınır. Keşif bedeli onaylanan işleme mahsup edilir; ödeme kapıda, 3D Secure kart ya da havale/EFT ile yapılabilir ve talebinizi takip bağlantısıyla izlersiniz.
Ekran boyutu büyüdükçe taşıma ve montaj hataları arıza nedenleri arasında öne çıkar; 55 inç ve üzeri panellerin duvara montajı ile taşınma sırasındaki söküm-takım işini ekibe bırakmanız paneli korur. Elektrik dalgalanmasının yoğun olduğu bölgelerde regülatör kullanımı güç kartı arızalarını azaltır. Tamir-değişim kararında panel maliyeti cihaz değerine yaklaşıyorsa bunu yazılı teklifte açıkça belirtir, dürüst yönlendirme yaparız.
Fiyat, yanıt süresi ve çalışma saatleri
- Keşif (yerinde arıza tespiti)
- 2.500 TL — talep oluştururken açıkça gösterilir; onayınız olmadan işlem başlamaz.
- Taşıma + söküm + yeniden kurulum
- Uygun her ürün için ürün başına 2.500 TL sabit bedel (2 ürün 5.000 TL, 3 ürün 7.500 TL). Tutar randevudan önce net gösterilir.
- TV onarımı (işçilik + parça)
- Tutar; panel, güç kartı veya arka aydınlatma gibi değişecek parçaya göre yerinde tespit sonrası YAZILI teklifle netleşir. Panel maliyeti cihaz değerine yaklaşıyorsa tamir yerine değişimi dürüstçe öneririz.
- Yanıt süresi
- Lefkoşa ve Gazimağusa şube bölgelerinde çoğu talep 24–48 saat içinde; Girne dahil diğer bölgelerde haftalık rota planına göre karşılanır.
- Çalışma saatleri
- Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00 · Cumartesi: 09:00 – 13:00 · Pazar: Kapalı
Samsung TV servisini Kıbrıs'ın nerelerinde veriyoruz?
Yetkili servis parça kanalımız Lefkoşa merkezde toplanır; bu sayede Samsung'a özgü panel, One Connect kutusu ve kart siparişleri tek noktadan yönetilir ve rota hangi ilçeye çıkarsa çıksın doğru parçayla çıkar.
Lefkoşa
Atölye ve parça stoğu burada olduğundan Samsung TV'lerde tespit-onarım döngüsü en kısa başkentte işler; yerinde çözülemeyen panel işleri atölyede tamamlanır.
Girne
Sahil hattında Samsung TV şikâyetlerinin bir bölümü uydu kaynaklıdır; ekip sinyal ölçüm cihazıyla gider, TKGS ve kanal ayarı aynı randevuda yapılır.
Gazimağusa
Mağusa şubemiz üzerinden site ve öğrenci evlerindeki Samsung TV'lere rota günlerinde art arda bakılır; merkezi uydu sistemleri de kapsamdadır.
Samsung'da yetkili servis farkı ne sağlar?
Yetkili Satış ve Servis olmak; Samsung'un güncel teknik bültenlerine, servis modu prosedürlerine ve orijinal parça kanalına doğrudan erişim demektir. One Connect kutulu modellerde arızanın kutuda mı panelde mi olduğu prosedürle ayrılır, Tizen yazılım sorunlarında resmî güncelleme kanalı kullanılır ve panel değişimi gerektiğinde maliyet cihaz değeriyle dürüstçe kıyaslanarak önerilir. Sorunun cihazda mı yayında mı olduğundan emin değilseniz önce şu rehberlere bakabilirsiniz:
TV'de sinyal yok: adım adım kontrol · TKGS ve kanal güncelleme · TV tamiri mi, yeni TV mi?
Süreç: talepten teslim testine
- Talebi çevrim içi açın; Samsung model kodunu bilmiyorsanız TV arkasındaki etiketin fotoğrafı yeterli.
- Gerçek müsaitliğe göre randevu seçin; keşif bedeli (2.500 TL) baştan görünür ve işleme mahsuptur.
- Teknisyen yetkili servis prosedürüyle tespit yapar; kalemler YAZILI teklifle onayınıza sunulur.
- Onarım tamamlanınca görüntü, ses ve uydu ayarları gözünüzün önünde test edilir.
- Ödeme kapıda, 3D Secure kartla ya da havale/EFT ile; süreç takip bağlantısından izlenir.
Sık sorulan sorular
- Samsung TV servisi için keşif ücreti ne kadar?
- Yerinde keşif bedeli 2.500 TL'dir ve talep oluştururken açıkça gösterilir. Onarım gerekiyorsa işçilik ve yedek parça tutarı, keşif sonrası verilen fiyat teklifinde net olarak paylaşılır; onayınız olmadan ek ücret yansıtılmaz.
- Samsung TV servisi ne kadar sürede geliyor?
- Lefkoşa ve çevresinde çoğu talep 24–48 saat içinde karşılanır; uzak rotalarda haftalık rota planına göre en yakın uygun gün önerilir. Randevu adımında yalnızca gerçek müsaitlik gösterilir.
- Duvara montaj ve TKGS güncellemesini aynı ziyarette yapıyor musunuz?
- Evet. Duvara montaj, taşıma sırasında sökme-takma ve uydu/TKGS kanal güncellemesi aynı talep içinde planlanabilir; ilgili tutarlar randevudan önce net olarak gösterilir.
İlgili sayfalar
- Detaylı bilgi, kapsam ve şartlar sayfasına göz atın.
- Servis verdiğimiz tüm ürünler
- Hizmet verdiğimiz bölgeler: Lefkoşa · Girne · Gazimağusa
Şubelerimiz
Lefkoşa (Merkez)
Belediye Bulvarı Özcan Çağaloğlu Plaza A Blok No:1, Yenikent, Lefkoşa, KKTC
Mağusa Şubesi
Eşref Bitlis Cad. No:21 Dükkan Sol 2, Gazimağusa, KKTC